Doświadczenie klienta z daną firmą zaczyna się już na etape jego obsługi. To, w jaki sposób będą dobierać Cię Twoi klienci w dużej mierze zależy właśnie od obsługi klienta. To już nie jest taki sam dział, jaki był w przeszłości. Dawniej wystarczyło odpowiedzieć na wiadomość klienta lub po prostu odebrać telefon, aby dać klientowi to, […]
Dookoła tematu krążyłeś, węszyłeś i wreszcie zdecydowałeś się. Decyzja zapadła – otwierasz sklep internetowy. Gratulacje! Jak otworzyć sklep internetowy który będzie dobrze sobie radził? Dzisiaj przedstawiamy kilka wskazówek do których warto się zastosować, aby Twój sklep internetowy prosperował prawidłowo. To co, jedziemy! Jak otworzyć sklep internetowy – przygotuj się czyli kwestie techniczne Pewnie rozsadza Cię entuzjazm, ale […]
W czasach gdy sprzedaż w ogromnym stopniu przenosi się do internetu, opisy produktów zyskują na znaczeniu. Owe teksty mają zastąpić przemiłą panią czy pana, którzy udzielą Ci koniecznego info na dany temat w sklepie i sprawią, że pójdziesz do kasy z pieśnią na ustach. Język korzyści – to jest to, co do człowieka trafia. Tymczasem […]
Gdy zaczynałam pracę w branży SEO i marketingu internetowego, zewsząd, niczym komary latem atakował mnie slogan „content is king”. Cóż, atakuje dalej bo w tym szaleństwie jest metoda. Dobra treść to jeden z elementów rankingujących – pozycjonowanie stron www znacząco na tym zyskuje. Jak stworzyć treść jednocześnie atrakcyjną i dla użytkowników i botów wyszukiwarek? Jakie […]
Stało się, masz stronę. Majstersztyk i cacuszko, webmaster się napracował w pocie czoła, ale efekt jest. Twoja przejrzysta, piękna i funkcjonalna witryna internetowa – Twoje miejsce w internecie. Powód do dumy, który cieszy, ale i chciałoby się, żeby strona na siebie pracowała. Bywa, że debiutujący posiadacze stron internetowych odpuszczają SEO i pozycjonowanie myśląc, że strona […]
„Content is king” – pewnie nie raz słyszałeś/aś to stwierdzenie. Content marketing już od dłuższego czasu króluje w internecie, a Google jasno daje do zrozumienia, że wartościowe treści są pozytywnie odbierane przez boty wyszukiwarki. Treści na stronie wypełnione merytoryką, odpowiednio zoptymalizowane pod kątem seo mają ogromny wpływ na pozycję naszej strony w wynikach wyszukiwania. Bogaty […]
W obecnych czasach posiadanie firmowej strony internetowej zdaje się być obowiązkiem. Wiele osób nie wyobraża sobie, że jakaś firma może jej nie mieć. A jednak. Istnieje sporo firm które, owszem być może posiłkują się możliwościami jakie dają social media, z mniejszą lub większa werwą prowadzą funpage firmowy na Facebooku, jednak nie posiadają własnej witryny internetowej. […]
Któż nie zmagał się kiedykolwiek z problemem prokrastynacji? Od razu kojarzy mi się Scarlett O’Hara i jej słynne “Pomyślę o tym jutro”. Akurat ja jestem osobnikiem który lubi mieć czas pracy wypełniony właśnie pracą, ale miewam problemy ze skupieniem uwagi i skakaniem po tematach. W konsekwencji zdarzało mi się doświadczać paradoksu robienia. Cały czas coś […]
Temat wpisy niby mało związany z tematyką bloga, czyli e-commerce, SEO i spółki – czyżby? Człowiek uczy się przez całe życie- pewnie słyszałeś to nie raz. Nie jest to pusty frazes czy jakieś porzekadło. Nauka nie kończy się na odebraniu świadectwa maturalnego, czy na pozowaniu pod ścianą z logo uczelni ze świeżo obronioną pracą inżynierską […]
Z pojęciem “klątwa wiedzy”spotkałam się ostatnio dwukrotnie. Za pierwszym razem w książce autorstwa Joanny Wryczy-Bekier “Magia słów” o której mowa była w ostatnim wpisie. (btw – polecam ją copywriterom i wszelkim osobom pracującym z tekstami). Autorka opisała sytuację jaka miała miejsce na prowadzonych przez nią warsztatach pisania tekstów internetowych. Wykład zaczęła od tematyki SEO , opowiadając, […]
Co chwilę słyszy się, że Content is king, a wiele strategii marketingowych opiera są na pozyskiwaniu klientów online poprzez klepanie i rozpowszechnianie potężnych ilości contentu. Terminy gonią, efekt ma być i jakoś w tym wszystkim zapomina się o tym, o kim powinno się pamiętać w pierwszej kolejności : o odbiorcy. Ci z kolei wykształcają w […]
Przeprowadziliśmy krótką ankietę wśród naszych odbiorców, by porównać sprzedaż na Allegro oraz w sklepach internetowych i można śmiało powiedzieć, że klienci dzielą się na dwie grupy: osoby, które preferują zakupy na Allegro, osoby, które zdecydowanie częściej wybierają sklepy online. Zastanawiasz się, gdzie najczęściej ludzie robią zakupy i z jakiego powodu właśnie tam? Chciałbyś przenieść swoją […]
